999bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তগুলি আপনার এবং 999bt-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 999bt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। 999bt বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদনের একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে চলার সম্পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির নিচে প্রদত্ত অর্থ বহন করবে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 999bt ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 999bt-তে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয় এবং যেখানে তার ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস ও অন্যান্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে সদস্যকে প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি বেট বা অন্য যেকোনো প্রণোদনা।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করার শর্ত।
- "বেট" — কোনো খেলা বা গেমের ফলাফলের উপর আর্থিক বাজি ধরার কার্যক্রম।
- "জমা" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করার প্রক্রিয়া।
- "উত্তোলন" — সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে তার পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তরের প্রক্রিয়া।
- "KYC" — Know Your Customer — সদস্যের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
999bt-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
- আপনাকে নিজের নামে, নিজের স্বার্থে এবং সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
সফলভাবে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। 999bt যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে এবং তা গোপন রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 999bt-কে অবহিত করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায়িত্ব 999bt বহন করবে না। অ্যাকাউন্টের নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয় তথ্য পরিবর্তন করতে হলে KYC যাচাই প্রয়োজন হবে।
৪.১ জমার নিয়ম
999bt-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ যেকোনো পদ্ধতিতে ৳৩০০। জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন বাতিল করা হবে।
- জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- কোনো কারণে জমা বিলম্বিত হলে রসিদসহ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- জমার তথ্যে অসঙ্গতি থাকলে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার 999bt সংরক্ষণ করে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। নিচের শর্তগুলি পূরণ হলেই উত্তোলন অনুমোদিত হবে:
- অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হতে হবে।
- জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে উত্তোলন তদন্তকালীন সময়ে স্থগিত রাখা হতে পারে।
999bt উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাইতে পারে। এই তথ্য না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:
- বোনাস অর্জনের পরে উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেমগুলিতে বেট করতে হবে — সকল গেমে ওয়েজারিং সমানভাবে প্রযোজ্য নয়।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
- একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি
999bt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অর্জনের জন্য ব্যবহৃত যেকোনো কৌকশলমূলক বা অসৎ পদ্ধতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক বোনাস কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 999bt বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে। প্রতিটি বিশেষ প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
৬.১ বেটের বৈধতা
একটি বেট কেবলমাত্র তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন তা সফলভাবে সিস্টেমে নিশ্চিত হবে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ কেটে নেওয়া হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ বেটের ক্ষেত্রে সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে তা সংশোধনের অধিকার 999bt রাখে।
- ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট খেলার অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
৬.২ লাইভ বেটিং
লাইভ বেটিং-এ ওড্ডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিটের পরে ওড্ডস পরিবর্তিত হলে আপডেটেড ওড্ডস প্রযোজ্য হবে বা বেটটি বাতিল হতে পারে। লাইভ বেটিং-এ নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কোনো সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম 999bt-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সুনামহানিকর মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
- নিষিদ্ধ এলাকা থেকে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রবেশ করা।
আমরা সকল কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 999bt-এর অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
- পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য।
- জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
- আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য।
- পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
999bt দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। অনলাইন বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। সদস্যদের নিজের ব্যয়ের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
999bt নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রদান করে:
- জমার সীমা নির্ধারণ: সদস্য নিজে তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন: যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে তার গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তিনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সদস্য সাময়িকভাবে তার অ্যাকাউন্টের বেটিং কার্যক্রম স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
২১+ বয়স সীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অনলাইন বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
১০.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় তা বাতিল হবে।
১০.২ 999bt-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999bt যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন হলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তদন্তে জালিয়াতি প্রমাণিত না হলে।
999bt নিম্নলিখিত বিষয়গুলির ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট সম্পন্ন না হলে।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
- অননুমোদিত ব্যক্তির দ্বারা সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে, যদি তা সদস্যের অসতর্কতার কারণে হয়।
- সদস্যের নিজের ভুল তথ্য বা ভুল বেটের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
999bt সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব বিরোধটি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করতে।
- অভিযোগ জানানোর সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
- 999bt সাধারণত অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।
- সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্য ও লগ বিরোধ নিষ্পত্তির চূড়ান্ত ভিত্তি হিসেবে গণ্য হবে।
999bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
সার্ভিস সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (BST)
এই শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৬ সালের জানুয়ারি মাসে আপডেট করা হয়েছে। 999bt সকল সদস্যের প্রতি ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত।